Allmänna köpvillkor – Spelarium

Senast uppdaterad: 9 oktober 2026

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du handlar på www.spelarium.se.

Webbutiken Spelarium drivs av Robert Holmlund, enskild näringsidkare med verksamhet i Holmsund, Sverige.

Genom att genomföra ett köp godkänner du de köpvillkor som gäller vid beställningstillfället. Villkoren begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.

Kontakt: info@spelarium.se

2. Produkter

Spelarium säljer samlarkort, samlarkortsprodukter, spel och tillbehör.

Produkternas språk, exempelvis engelska, kinesiska, koreanska eller japanska, anges i respektive produktbeskrivning.

Vi strävar efter att produktbilder och beskrivningar ska vara korrekta. Mindre avvikelser i färgåtergivning kan förekomma.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Tillgängliga betalningsmetoder kan förändras.

4. Beställning

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Kontrollera gärna att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer. Kontakta oss så snart som möjligt om något blivit fel.

Om en produkt inte kan levereras kontaktar vi dig för att hitta en lösning eller återbetala den berörda varan.

Vid uppenbara fel i pris eller produktinformation hanteras situationen enligt tillämplig svensk lag.

5. Leverans

Spelarium erbjuder leverans med de fraktalternativ som visas i kassan.

Vi erbjuder även lokal hemleverans inom utvalda postnummer i Holmsund och Obbola.

Tillgängliga leveransalternativ, fraktpriser och uppskattade leveranstider visas i samband med beställningen.

Vi ansvarar normalt för varan tills du som konsument har tagit emot den.

Vid leveransförsening kontaktar vi dig när vi får kännedom om problemet. Dina rättigheter vid försening följer konsumentköplagen.

Mer information finns i vår fraktpolicy.

6. Ångerrätt och returer

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.

Om du vill ångra ett köp kontaktar du info@spelarium.se inom ångerfristen.

Vid ångrat köp betalar du som kund den direkta returfraktkostnaden.

Om en produkt har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper och funktion kan ett avdrag för värdeminskning bli aktuellt.

Fullständiga villkor finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

7. Reklamation

Om du får en felaktig eller skadad produkt kontaktar du oss på info@spelarium.se.

Ange gärna ordernummer, en beskrivning av felet och eventuella bilder.

Du har rätt att reklamera fel enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller i tre år från att du mottagit varan.

Vid en berättigad reklamation står Spelarium för nödvändiga kostnader för att åtgärda felet.

8. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna hantera beställningar, betalningar, leveranser och kundservice.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

9. Tvister

Vid en eventuell tvist försöker vi i första hand hitta en lösning tillsammans med kunden.

Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, för prövning av en tvist.

Svensk lag tillämpas på köp från Spelarium, utan att det inskränker tvingande konsumentskydd som kan vara tillämpligt.

10. Kontaktuppgifter

Spelarium
Juridisk näringsidkare: Robert Holmlund
Verksamhetsort: Holmsund, Sverige
E-post: info@spelarium.se
Webbplats: www.spelarium.se

Fullständiga företags- och adressuppgifter anges separat i butikens kontaktinformation.